민원후견인제란?

민원처리에 관한 법률 제33조에 따라 민원1회 방문처리제의 원활한 운영을 위하여 행정 경험이 많은 공무원을 민원후견인으로 지정하여 민원인을 안내하고 상담 등을 지원하도록 하는 제도입니다.

• 운영방법
  • 민원접수 시 민원창구에서 민원인이 후견인 명단을 보고 직접 지정
  • 민원과에서 후견인으로 지정된 공무원에게 민원후견인 지정통보서를 통지하여 민원인을 지원하도록 함
• 후견인의 역할
  • 민원처리방법에 관한 민원인과의 상담
  • 실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인의 보좌
  • 민원서류 보완 등의 지원
  • 민원처리과정 및 결과의 안내
• 민원 후견인 지정 현황

  민원 후견인 지정 현황입니다.

  목록	민원명	부서	직위	성명
  1	고충 민원	기획관	감사법무팀장	이진호
  2	정보통신공사 사용 전 검사	총무행정관	통신관리팀장	정호식
  3	(공유)재산(계속)대부신청	회계과	재산관리팀장	유현준
  4	일반민원관련	민원과	민원처리팀장	장성칠
  5	지적, 측량관련	민원과	지적관리팀장	이우창
  6	복지대상자 신청	복지과	통합조사관리팀장	강미정
  7	사설묘지 설치허가 신청, 납골시설설치 신고	복지과	경로복지팀장	나영주
  8	장애인등록관련	복지과	장애인복지팀장	박명숙
  9	대부업, 직업소개소 관련	경제과	경제정책팀장	김미영
  10	공장설립, 창업사업계획 승인, 농공단지 입주계약 신청	전략산업과	기업지원팀장	이정원
  11	전기사업, 액화, 석유판매업, 고압가스 관련	전략산업과	에너지팀장	유선명
  12	농지관리 관련	농업정책과	농촌개발팀장	윤광수
  13	농어촌관광휴양지개발사업계획(변경)승인	농업기술센터	지도기획팀장	유홍균
  14	가축사육업신청, 가축분뇨, 초지전용 허가	유통축산과	축산경영팀장	엄신일
  15	대기, 폐수, 소음 , 가축분뇨 배출시설 인허가	환경과	환경보전팀장	박순희
  16	폐기물처리업 허가	환경과	자원순환팀장	전찬영
  17	산지전용허가 신고, 토석채취 허가 관련	산림과	산림보호팀장	배연표
  18	건설기계 등록, 전문건설업등록	건설과	건설행정팀장	남계원
  19	골재채취허가, 하천·소하천 점용허가	건설과	하천관리팀장	강승권
  20	옥외광고물등의표시신고(허가)	도시과	도시재생팀장	김기호
  21	개발행위허가	도시과	도시계획팀장	이청하
  22	건축허가	도시과	건축팀장	정성호
  23	주택건설 사업계획 승인 신청	도시과	주택팀장	신상진
  24	식품관련영업 허가	보건소	위생팀장	김재관
  25	여객자동차, 화물자동차 운송사업 관련	교통관리사업소	교통행정팀장	신지영
  26	지하수 관련 인·허가	상하수도사업소	관리팀장	김제일

• 문의사항 : 정선군청 민원처리담당(033-560-2243)